Problemas para Agregar impresora
Trabajo con una impresora HP Photosmart 7450 bajo ambiente windows XP. Nunca he tenido problemas al momento de imprimir cualquier documento pero hace una semana atras, Cuando intentaba imprimir un documento en word me aparecio el mensaje "no tiene instalada una impresora" y al tratar de agregar una en INICIO>>, IMPRESORAS Y FAX no me dejaba agregarla y me aparecia el mensaje "La operacion no se ha podido completar".
La solucion que encontre fue la siguiente:
Me fui a >>PANEL DE CONTROL
>> HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS
>>SERVICIOS
>> COLA DE IMPRESION
le di doble click al icono copn e boton izquierdo y se abrio una ventana, alli aparecia una opcion ESTADO DEL SERVICIO y eegi INICIAR. Despues de eso me fui al menu INICIO>> IMPRESORAS Y FAX>> y ya estaba la impresora instalada.
Al parecer se desactiva automaticamente, tal vez por un virus. No soy una profesional de a informatica pero espero que esto es sirva de ayuda.
